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Mitarbeiter (m/w/d) im Servicebüro / Kundenservice

Um was geht es?

Du suchst eine neue Herausforderung in einem sympathischen Team und möchtest aktiv dazu beitragen, unsere Kunden mit erstklassigem Kundenservice zu begeistern?
Dann bist Du bei uns genau richtig!

Was ist zu tun?

Du liebst es, Kunden bei Serviceanfragen zu helfen und mit ihnen zu kommunizieren.
Damit das gelingt, nutzt Du moderne Software inklusive unserem Online-Ticketsystem.
Technisch hält Dir dabei ein professionelles Technikerteam in der Servicewerkstatt und im Kundendienst den Rücken frei.
Das Entgegennehmen von Serviceanfragen, die Serviceeinsatzplanung und die Abrechnung der erbrachten Leistungen gehören zu Deinen wichtigsten Tagesaufgaben.
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden glücklich sind und es bleiben.

Was musst Du "drauf" haben?

Du bist freundlich, ehrlich und kommunikationsstark und hast ein "Lächeln in Deiner Stimme".
Gut organisiert und mit Tatkraft gehst Du jeden Tag aufs Neue Deine Aufgaben an.
Dein Rüstzeug dafür ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein Interesse für technische Geräte und Maschinen.
In Deiner mehrjährigen Berufserfahrung hast Du Dir gute Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen (wir setzen Microsoft NAV ein) angeeignet.
Unabdingbar dafür sind hervorragende Deutschkenntnisse und zumindest solide Grundkenntnisse in Englisch.

Warum Kemapack?

Du bist bei uns an der richtigen Adresse, wenn Du Deine Arbeit gerne und engagiert anpackst.

Wir bieten Dir

interessante und verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen Kollegenkreis.
angenehmes und flexibles Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten Familienunternehmen mit tollen Benefits, den Kemapack-Likes.
einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
attraktive Vergütung und Sozialleistungen
modern ausgestattete Arbeitsplätze

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Über Kemapack

Wir begeistern unsere Kunden mit individuellen Lösungen zur Sicherung von Ladeeinheiten.

Auf unsere langjährige Expertise und unsere konsequente Spezialisierung auf die Produktbereiche Umreifen, Stretchen und Kanten schützen ist Verlass.

Unsere Werte

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Vertrauen, Nachhaltigkeit und Innovation sind die Werte, die uns wichtig sind.

Soziales und ökologisches Engagement

Unserer Verantwortung als Unternehmen sind wir uns bewusst. Deshalb gehen wir nachhaltig mit unseren Ressourcen um, nutzen regenerative Energien, kooperieren mit humanitären und karitativen Hilfsorganisationen und unterstützen Bildung und Sport.