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Digital Experience Manager (m/w/d)

Was bedeutet DX-Team?

Die Kemapack GmbH steht für Innovation und Service.
In unserem "Digital Experience"-Team schaffen wir digitale Lösungen, die unseren Mitarbeitern und Kunden echte Mehrwerte bieten. Dabei verbinden wir die Welten von IT und Marketing und sorgen für eine nahtlose digitale Erfahrung.

Was ist zu tun?

Koordination und Betreuung der digitalen Plattformen wie Homepage, Webshop, Serviceportal sowie des CRM-Systems (HubSpot) und unseres ERP (Navision/Business Central)
Optimierung und Weiterentwicklung der digitalen Benutzererfahrung durch die Implementierung neuer Funktionen und Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern und den internen Teams, um eine reibungslose Implementierung und Nutzung der Software zu gewährleisten
Support für Mitarbeiter bei Fragen zur eingesetzten Software und Unterstützung bei der Problemlösung
Pflege und Analyse unserer BI-Lösung (Qlik) zur Verbesserung der Geschäftsprozesse und Entscheidungsfindung
Erstellung und Umsetzung von Konzepten zur Digitalisierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit Marketing und IT
Implementierung von KI-Lösungen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung von Prozessen

Was musst Du "drauf" haben?

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten und praktische Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Freude daran, neue Funktionen und Prozesse zu implementieren, die die digitale Erfahrung von Kunden und Mitarbeitern verbessern
Affinität zur Datenanalyse und zum Arbeiten mit BI-Tools (z. B. Qlik)
Erfahrung in der digital unterstützten Prozessoptimierung und der Implementierung von KI-Lösungen
Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen, kleinen Team einen großen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten

Was bieten wir Dir?

Spannende Schnittstellenfunktion zwischen IT und Marketing
Viel Gestaltungsspielraum für innovative Lösungen
Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams, das die digitale Zukunft bei Kemapack gestaltet!

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Über Kemapack

Wir begeistern unsere Kunden mit individuellen Lösungen zur Sicherung von Ladeeinheiten.

Auf unsere langjährige Expertise und unsere konsequente Spezialisierung auf die Produktbereiche Umreifen, Stretchen und Kanten schützen ist Verlass.

Unsere Werte

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Vertrauen, Nachhaltigkeit und Innovation sind die Werte, die uns wichtig sind.

Soziales und ökologisches Engagement

Unserer Verantwortung als Unternehmen sind wir uns bewusst. Deshalb gehen wir nachhaltig mit unseren Ressourcen um, nutzen regenerative Energien, kooperieren mit humanitären und karitativen Hilfsorganisationen und unterstützen Bildung und Sport.